第3478章
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第3478章
墨十一问:“那菜端上去的时候,厨房那边检查了吗?”
副总经理点点头:“检查了呀,这种小错误,我们酒店就没犯过,也不知道这次运气怎么就这么背!”
墨十一看了他一眼:“行了,我知道了,你去忙吧,这边的事情,交给我来处理!”
副总点了点头,转身离开。
墨十一这才向前走了一步,进了包厢,站在背对着自己的曹总不远处,开口道:“曹总,贺总,你们好,我是酒店的经理,墨十一!”
听到墨十一清凌凌的声音,正在跟贺总说话的曹总,立马转身看过来。
看到一个小丫头片子,曹总的脸沉了下来:“你就是酒店的负责人?”
墨十一点点头:“我是!”
“这里发生的事情,你都能全权负责?”曹总又问。
墨十一继续点头:“能!”
曹总冷哼了一声:“能就好,我已经投诉了,我现在就等着食品安全局过来处理这起重大的食品安全问题,你在这里正好,到时候出了问题,你们这酒店也别想干下去了!”
墨十一抿唇:“曹总,食品安全问题,自然有食品安全局的人来检查,但是,这次让您在这里享受到不愉快的用餐经历,这是我们酒店的失误,不管食品安全局那边有没有检查出什么问题,我们酒店都会给您一个说法,接下来,我们先商量一下补偿问题,您看可以么?”
曹总皱了皱眉,那位坐着的贺总,却对面前这个不卑不亢的女孩子有些感兴趣,他示意曹总安静,挑眉看着墨十一,笑道:“你要怎么补偿我们?”
墨十一说:“今天您这顿饭我们酒店免单,还有,现在端上来的菜,我会让人撤下去,重新帮您准备几道可口的菜,您看怎么样?”
听到这话,那位曹总突然讽刺的看了一眼墨十一:“怎么?你这话的意思是,我缺那点吃饭的钱?缺你补偿的那几道菜?你现在要拿这点东西来羞辱我?”
墨十一没想到,这位曹总居然如此蛮不讲理。
她沉了沉眸子:“曹总,我之所以提出补偿,是因为这件事发生在我们酒店,不想给客人带来不愉快的用餐体验,但是,这并不是说明,这件事的责任就一定在我们酒店身上!”
听到这话,那位曹总顿时吹胡子瞪眼睛:“你这话是什么意思?难不成你觉得,责任还在我们身上了?”
墨十一平静的开口:“责任在谁身上,我暂且不论,但是,有一点我要说明,你们发现苍蝇的时候,应该是漂浮在汤上的吧,而我们的餐从后厨出来,经过厨师和服务员的两道检查,才送进包厢,如果这途中.出现问题的话,他们不可能什么都发现不了。”
第3478章
墨十一问:“那菜端上去的时候,厨房那边检查了吗?”
副总经理点点头:“检查了呀,这种小错误,我们酒店就没犯过,也不知道这次运气怎么就这么背!”
墨十一看了他一眼:“行了,我知道了,你去忙吧,这边的事情,交给我来处理!”
副总点了点头,转身离开。
墨十一这才向前走了一步,进了包厢,站在背对着自己的曹总不远处,开口道:“曹总,贺总,你们好,我是酒店的经理,墨十一!”
听到墨十一清凌凌的声音,正在跟贺总说话的曹总,立马转身看过来。
看到一个小丫头片子,曹总的脸沉了下来:“你就是酒店的负责人?”
墨十一点点头:“我是!”
“这里发生的事情,你都能全权负责?”曹总又问。
墨十一继续点头:“能!”
曹总冷哼了一声:“能就好,我已经投诉了,我现在就等着食品安全局过来处理这起重大的食品安全问题,你在这里正好,到时候出了问题,你们这酒店也别想干下去了!”
墨十一抿唇:“曹总,食品安全问题,自然有食品安全局的人来检查,但是,这次让您在这里享受到不愉快的用餐经历,这是我们酒店的失误,不管食品安全局那边有没有检查出什么问题,我们酒店都会给您一个说法,接下来,我们先商量一下补偿问题,您看可以么?”
曹总皱了皱眉,那位坐着的贺总,却对面前这个不卑不亢的女孩子有些感兴趣,他示意曹总安静,挑眉看着墨十一,笑道:“你要怎么补偿我们?”
墨十一说:“今天您这顿饭我们酒店免单,还有,现在端上来的菜,我会让人撤下去,重新帮您准备几道可口的菜,您看怎么样?”
听到这话,那位曹总突然讽刺的看了一眼墨十一:“怎么?你这话的意思是,我缺那点吃饭的钱?缺你补偿的那几道菜?你现在要拿这点东西来羞辱我?”
墨十一没想到,这位曹总居然如此蛮不讲理。
她沉了沉眸子:“曹总,我之所以提出补偿,是因为这件事发生在我们酒店,不想给客人带来不愉快的用餐体验,但是,这并不是说明,这件事的责任就一定在我们酒店身上!”
听到这话,那位曹总顿时吹胡子瞪眼睛:“你这话是什么意思?难不成你觉得,责任还在我们身上了?”
墨十一平静的开口:“责任在谁身上,我暂且不论,但是,有一点我要说明,你们发现苍蝇的时候,应该是漂浮在汤上的吧,而我们的餐从后厨出来,经过厨师和服务员的两道检查,才送进包厢,如果这途中.出现问题的话,他们不可能什么都发现不了。”