第156章 行长的难处
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任甄虽然看上去大大咧咧,风风火火,但工作很认真。
她给腾飞带来的变化是巨大的,不仅仅体现在人力资源方面。
童飞常常暗自庆幸自己招到了任甄这么一个宝藏总监,万一她被锦源先一步招去,自己可就要头大了。
房产中介行业的特点是很明显的,首先是政策性强,专业性强,地域性强,再就是房屋价值不断攀高,成交额越来越大。
自然而然,这就对从业者提出了更高的要求,工作弹性变大,时间变长,受宏观因素、区域因素、市场因素等的影响,行业竞争加剧,导致中介业务员的淘汰率很高。
腾飞的每一家门店都在持续不断的招聘新人,但新招的10个人里面,能有3到4个留下来就不错了,这里面再有1到2个能干的好,那就是谢天谢地了。
任甄制定了一套完整的考核办法,可以说,能经得住考核的业务员,绝对能在这一行里干出个样子来。
她将很多业务进行了量化,并且规定了惩罚措施。
例如:每位员工每周至少带6个客户看房,并签6份看楼书,交主管确认,缺一者扣50元。
找盘也进行了量化,每周要完成6盘,租房或售房的都行,但是租房的只能在3盘以内。缺一者,扣50元。
如果超额完成当周的盘量,公司允许将超额的部分累计到下一周,但最多累计只能到当月的月底。
当然,如果提供虚假信息,或者业主的资料是虚假的,就会严厉的处罚,最轻的是撤销房源所有权,扣钱,严重点的就要所有门店通报批评,再严重就直接辞退了。
连李志成都觉得任甄做的考核标准有些严厉,可是他根本说不过她,而且对她的一颦一笑都那么着迷,他要求一号店必须严格执行这些制度。
光有严格的制度还是不行的,任甄还设计了名目各样的奖励。
比如,每个月,各个门店都要评出一个最佳新人奖,也就是对完成任务量最好的新人给予奖励。
还有月度头单奖,不管是谁,只要在本月度第一个完成了签单,就有奖励。
一年下来,还有年度最佳业绩个人奖和门店奖。
有同事算过,如果把这些奖都拿上一遍,那可是一笔不菲的收入呢!
童飞不止一次的对部下说:“我们不要打价格战,就是抢人才的争夺,也尽量少搞,那样虽然短期看是得利的,可是眼光放长远,绝对是损人不利己的行为!
我们做房产中介,最重要的就是要提高服务水平,让客户觉得这中介费花的值!所以我们要搞好内部管理!”
商业的内部管理最重要的就是人的管理!
把这块最重要的任务交给任甄,童飞很放心,这样他就有精力去考虑其他业务上的事情了。
锦源和童飞现在是不相上下,不论是在门店规模上,还是在成交量上,是星海市无可辩驳的前两名。
但童飞考虑的是窦锦炒房的事情。
炒楼需要拆借大量的资金,窦锦肯定没有那个实力,他应该是通过担保公司,将客户的购房款占用,同时自己还从银行贷了很多款。
对,就是那个长生担保公司。
不管是担保还是借贷,都离不开银行。
童飞调查了和锦源发生业务关系的银行,发现很多都集中在永兴银行的第五支行。
腾飞也在第五支行办理过业务,在这里有个账号,童飞还见过支行行长余生一面,所以他决定先去支行打探打探。
要想在商场上立足,想把生意做大,当然抓住风口很重要,还有一个重要的方面,就是人脉。
关于人脉,通过这段时间的摸爬滚打,童飞总结出来一条经验:
“先人后事,织网捞鱼。”
听说老板要去找余生行长走走关系,任甄很熟络的准备好了两张购物卡,“老板,怎么着也得意思意思吧?这个数够不够?”
说着她伸出五个手指头晃了晃。
童飞摇了摇头,没有伸手接那购物卡,说:“我先去会会他,不用带东西。”
他不想行贿。
如果和一个人交朋友,不一定非得行贿。
永兴银行第五支行坐落在致富大厦的一层,店面很气派,门口有两个大型的石狮,脚踩石球,口里还衔着小石球,威风凛凛。
“您好,请问您有预约吗?”
一个穿制服的女人挡在通往二层的楼梯口,她不知道称呼童飞是先生,还是同学,他看起来的确像个学生。
“有啊。”
童飞拿出了自己的名片,在女人面前晃了晃,又掏出手机,“刚跟行长打过电话,让我这就上去。”
女人将信将疑的让开了路。
行长办公室在最里面,童飞敲了敲门,没什么反应,便在门口叫了声,“余行长,在吗?”
还是没有反应,童飞轻轻拧了拧门把手,一推,把门推开了。
一张大班台后面,真皮座椅上坐着一个看上去有些落魄的中年男人,他正双手抱头,像是一个将头埋在沙子里的鸵鸟那样。
见到有人进来,余敏一下子坐正了,看上去有些紧张。
“你是谁,干嘛的?”
童飞便堆笑说:“余行长,您不记得我啦,我是童飞啊,腾飞房产的负责人。”
余敏仔细看了童飞半天,才想起来见过面,神态马上放松下来。
腾飞是银行的优质客户之一。
童飞递上来自己的名片,坐到行长对面,关切的问,“余行长,最近是不是有什么烦心事啊?”
余敏叹了口气,“唉,可不是嘛!天天竟有些要债的,就像是狗皮膏药一样,甩都甩不掉!”
“不就是要债的嘛,您是一个大行长呀,银行还缺钱?”
“你不知道,银行最缺的就是钱。”
“想不到银行行长也有难处啊。”
余敏见童飞面善,便说道:“我的难处还不小哩!唉,你是体会不到!这帮讨债的人是专业讨债的,我算是怕了。”
正说着话,门口忽然又响起了敲门声!
余敏明显有些慌乱,他抬头看看表,“不好,肯定是他们!这关恐怕过不去了,说好就这个点来!不行,我得先走了!”
说着,他往窗口走去。
任甄虽然看上去大大咧咧,风风火火,但工作很认真。
她给腾飞带来的变化是巨大的,不仅仅体现在人力资源方面。
童飞常常暗自庆幸自己招到了任甄这么一个宝藏总监,万一她被锦源先一步招去,自己可就要头大了。
房产中介行业的特点是很明显的,首先是政策性强,专业性强,地域性强,再就是房屋价值不断攀高,成交额越来越大。
自然而然,这就对从业者提出了更高的要求,工作弹性变大,时间变长,受宏观因素、区域因素、市场因素等的影响,行业竞争加剧,导致中介业务员的淘汰率很高。
腾飞的每一家门店都在持续不断的招聘新人,但新招的10个人里面,能有3到4个留下来就不错了,这里面再有1到2个能干的好,那就是谢天谢地了。
任甄制定了一套完整的考核办法,可以说,能经得住考核的业务员,绝对能在这一行里干出个样子来。
她将很多业务进行了量化,并且规定了惩罚措施。
例如:每位员工每周至少带6个客户看房,并签6份看楼书,交主管确认,缺一者扣50元。
找盘也进行了量化,每周要完成6盘,租房或售房的都行,但是租房的只能在3盘以内。缺一者,扣50元。
如果超额完成当周的盘量,公司允许将超额的部分累计到下一周,但最多累计只能到当月的月底。
当然,如果提供虚假信息,或者业主的资料是虚假的,就会严厉的处罚,最轻的是撤销房源所有权,扣钱,严重点的就要所有门店通报批评,再严重就直接辞退了。
连李志成都觉得任甄做的考核标准有些严厉,可是他根本说不过她,而且对她的一颦一笑都那么着迷,他要求一号店必须严格执行这些制度。
光有严格的制度还是不行的,任甄还设计了名目各样的奖励。
比如,每个月,各个门店都要评出一个最佳新人奖,也就是对完成任务量最好的新人给予奖励。
还有月度头单奖,不管是谁,只要在本月度第一个完成了签单,就有奖励。
一年下来,还有年度最佳业绩个人奖和门店奖。
有同事算过,如果把这些奖都拿上一遍,那可是一笔不菲的收入呢!
童飞不止一次的对部下说:“我们不要打价格战,就是抢人才的争夺,也尽量少搞,那样虽然短期看是得利的,可是眼光放长远,绝对是损人不利己的行为!
我们做房产中介,最重要的就是要提高服务水平,让客户觉得这中介费花的值!所以我们要搞好内部管理!”
商业的内部管理最重要的就是人的管理!
把这块最重要的任务交给任甄,童飞很放心,这样他就有精力去考虑其他业务上的事情了。
锦源和童飞现在是不相上下,不论是在门店规模上,还是在成交量上,是星海市无可辩驳的前两名。
但童飞考虑的是窦锦炒房的事情。
炒楼需要拆借大量的资金,窦锦肯定没有那个实力,他应该是通过担保公司,将客户的购房款占用,同时自己还从银行贷了很多款。
对,就是那个长生担保公司。
不管是担保还是借贷,都离不开银行。
童飞调查了和锦源发生业务关系的银行,发现很多都集中在永兴银行的第五支行。
腾飞也在第五支行办理过业务,在这里有个账号,童飞还见过支行行长余生一面,所以他决定先去支行打探打探。
要想在商场上立足,想把生意做大,当然抓住风口很重要,还有一个重要的方面,就是人脉。
关于人脉,通过这段时间的摸爬滚打,童飞总结出来一条经验:
“先人后事,织网捞鱼。”
听说老板要去找余生行长走走关系,任甄很熟络的准备好了两张购物卡,“老板,怎么着也得意思意思吧?这个数够不够?”
说着她伸出五个手指头晃了晃。
童飞摇了摇头,没有伸手接那购物卡,说:“我先去会会他,不用带东西。”
他不想行贿。
如果和一个人交朋友,不一定非得行贿。
永兴银行第五支行坐落在致富大厦的一层,店面很气派,门口有两个大型的石狮,脚踩石球,口里还衔着小石球,威风凛凛。
“您好,请问您有预约吗?”
一个穿制服的女人挡在通往二层的楼梯口,她不知道称呼童飞是先生,还是同学,他看起来的确像个学生。
“有啊。”
童飞拿出了自己的名片,在女人面前晃了晃,又掏出手机,“刚跟行长打过电话,让我这就上去。”
女人将信将疑的让开了路。
行长办公室在最里面,童飞敲了敲门,没什么反应,便在门口叫了声,“余行长,在吗?”
还是没有反应,童飞轻轻拧了拧门把手,一推,把门推开了。
一张大班台后面,真皮座椅上坐着一个看上去有些落魄的中年男人,他正双手抱头,像是一个将头埋在沙子里的鸵鸟那样。
见到有人进来,余敏一下子坐正了,看上去有些紧张。
“你是谁,干嘛的?”
童飞便堆笑说:“余行长,您不记得我啦,我是童飞啊,腾飞房产的负责人。”
余敏仔细看了童飞半天,才想起来见过面,神态马上放松下来。
腾飞是银行的优质客户之一。
童飞递上来自己的名片,坐到行长对面,关切的问,“余行长,最近是不是有什么烦心事啊?”
余敏叹了口气,“唉,可不是嘛!天天竟有些要债的,就像是狗皮膏药一样,甩都甩不掉!”
“不就是要债的嘛,您是一个大行长呀,银行还缺钱?”
“你不知道,银行最缺的就是钱。”
“想不到银行行长也有难处啊。”
余敏见童飞面善,便说道:“我的难处还不小哩!唉,你是体会不到!这帮讨债的人是专业讨债的,我算是怕了。”
正说着话,门口忽然又响起了敲门声!
余敏明显有些慌乱,他抬头看看表,“不好,肯定是他们!这关恐怕过不去了,说好就这个点来!不行,我得先走了!”
说着,他往窗口走去。