第七十四章 障眼之法
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白中元和许琳抵达天下锦城的时间是傍晚六点半，是一天中视线最不好的时候，车灯照向前方，晕染出了浓浓的朦胧之意。将车停好，二人去旁边超市买了些吃的，酒足饭饱来到了晚上八点。
“现在做什么？”餐桌收拾完毕，许琳并没有泡茶的打算，显然已经快要失去耐心了。
“吃饱了，当然是去楼下散步。”白中元懒洋洋的起身。
“别说散步，就算是游泳我也奉陪到底，倒要看看你打的什么主意。”许琳很想发火，只是找不到借口。
来到楼下后，白中元没有去往小区的健康步道，而是径直走向了物业办公室。天下锦城的定位是高端社区，物业服务自然是不错的，无论白天还是晚上都会竭诚为业主服务，还算是对得起这里的高房价。
被值班经理热情的迎进门之后，白中元介绍了许琳业主的身份，随后三人围坐在了大厅的沙发上。
“请问两位，这么晚过来是有什么事情吗？”值班经理倒了两杯水，“不管是什么需求，只要在我们的职责范围之内，一定会给予您们满意的帮助和答复。”
“你说。”许琳轻轻踢了一脚。
将目光从大厅的壁画中收回，白中元正色说道：“我要投诉。”
“投诉什么？”许琳愕然，压根儿不知道白中元葫芦里卖的是什么药，好端端的怎么弄出个投诉来。
“白先生，请问你要投诉什么？”值班经理保持着笑容。
“扰民。”白中元佯装愤怒，“最近这些天，晚上总有人翻箱倒柜的折腾，吵得人不得安生。我这个人本来就神经衰弱，稍微有点儿动静就会醒，醒了就睡不着，这种事儿你们物业应该受理吧？”
“当然。”值班经理应声，转头问道，“许女士，我想确认下，白先生所说的扰民是否是事实？”
“你这是在质疑我吗？”白中元拉下了脸来。
“白先生不要误会，我只是为了把事情了解的更为详实，这样更利于后续的维权工作，绝没有任何别的意思。”
“我可以证明，这几天楼上的确很吵闹，尤其是午夜时分，动静很大。”此时，许琳隐约明白了白中元的用意。
“请问二位，你们是居住在6号楼吗？”
“你怎么知道？”许琳诧异，进门只说明了自己业主的身份，具体住址并没有告知。
“因为白天我们也接到了几起投诉，也是关于扰民的。”
“其他人也投诉了，都是几层的业主？”白中元内心一震，这就说明很多人都听到了，唯一的问题是确定具体楼层了。
“您住几楼？”物业经理不答反问。
“九楼。”许琳干脆的说道，“901。”
“如果以二位居住的楼层作为基准点，今天两起投诉的业主分别住在楼上和楼下，而且是分属于不同的三个单元。”
“你说话怎么这么费劲，就不能挑明了说吗？”白中元有种抓狂感。
“白先生请谅解，在没有经过其他业主同意的情况下，我们不能泄露任何相关信息，这是原则。”
“好，我尊重你们的原则，那请问没有调查清楚具体是哪家扰民，我们的基本权益总要维护吧？”
“当然。”值班经理点头，“我们进行过调查，基本能够确定问题出在二十一或者二十二楼，但是……”
“但是什么？”白中元追问。
“根据投诉来看，扰民的动静很大，而且还伴有打砸的声音，按常理来讲这么大的动静，屋子里早已经狼藉遍地了才对。但是我们对二十一和二十二层的三位业主家访后发现，并没有任何相关现象存在。”
“为什么会这样？”白中元的思绪回到了和书童见面的时候，屋子里同样是异常整洁的。难道说自己判断错误了，那动静不是从柳莎家里传出来的，也没有家暴的事情发生？可若是这样，又怎么解释书童几乎变态的控制欲，又怎么解释柳莎的遍体鳞伤呢？这其中，到底哪里出了问题？
“白先生，其实还存在一种可能。”
“你说。”
“楼层的共振。”
“你是说扰民的声响可能是其他楼层传出来的？”
“不仅是其他楼层，还可能是其他单元。”值班经理解释道，“共振这种现象是普遍存在的，尤其新房中更是屡见不鲜，比如我们经常听到高跟鞋声，又比如弹珠落地的声音，这都属于共振现象。听着好似人为，其实全然无关。”
“这个我知道，可扰民的动静那么大，不可能无法准确定位才对啊？”白中元还是觉得欠缺说服力。
“不是没有这种可能。”值班经理继续解释，“如果您经历过装修就应该知道，明明听着噪音在楼上，可登门之后发现人家根本就没有施工，有时候听着在隔壁，细查后发现原来在楼下。而且每幢楼有三个单元，动静是从其他单元的某个楼层传出的也不一定，再加上不断有新业主装修搬入，很难精确定位。”
“说了这么多，结论就是你们目前还没有解决扰民的问题对吗？”白中元不想再掰扯各种道理了。
“我们正在努力，打算晚上派人逐层巡查，一定会尽快找到源头的。”毕竟是理亏，值班经理小心陪着不是。
“既然如此，我们就先回去了。”听了半天，许琳颇为失望。
“等一下，还有一个问题。”白中元站起身后又坐了下来。
“白先生，您说。”
“如果我没有记错的话，你刚才说你们查了二十一楼和二十二楼对不对？”
“是的。”
“你们排查的是哪个单元？”
“就是许女士居住的单元，根据投诉判断，那里更像是噪音的源头。”
“你还说登门造访了三位业主对吗？”
“没错，这有什么问题吗？”
“当然有。”白中元眼中精光闪现，向前俯身，“6号楼是一梯两户的格局，两层该是四户才对，你们为什么漏了一家？”
“因为二十二层的西门是没有住人的。”
“没有住人？”白中元狐疑。
“是的。”值班经理点头，“因为是新房，所以6号楼的入住率不足五分之一，入住的每一户我都有印象。”
“你确定西门没有住人？”白中元再次确认。
“确定。”值班经理笃定的说道，“一来是没有装修施工的报备，二来水电都没通，想住也住不了的。”
“那套房卖出没有？”白中元心中开始涌现出不安。
“卖出去了。”
“能不能看一下住户信息？”
“不能。”值班经理摇头，“您没有查看的权利，我们也不能私自泄露业主任何信息，请您见谅。”
“就不能通融通融吗？”许琳注意到了白中元的神色变化，知道他追问必然有着道理，于是也开了口。
“这是原则问题，绝对不能。”值班经理立场坚定。
“那……”白中元说着，手就要伸进兜里。
“别冲动。”阻止过后，许琳站了起来，“我想问一下，小区的物业是外包的，还是属于长丰地产？”
“长丰地产。”
“好，我打个电话。”说完，许琳掏出手机拨了出去，聊过两句之后，将电话递给了对面的值班经理，“找你的。”
“找我？”值班经理狐疑，当听到电话里的声音后，顿时语气大变，“您放心高总，我一定全力配合。”
电话挂断，值班经理擦了擦额头上的汗，心有余悸的说道：“许女士，您怎么不早说认识高总呢？”
“现在能调一下业主资料吗？”许琳没有接茬。
“当然，当然，二位稍等。”值班经理急匆匆去了办公桌前。
很快，相关资料便到了白中元的手中，看完之后不由的皱起了眉头：“蔡湘琴，女，54岁。”
“有问题吗？”许琳接过去看了看，随后压着声音问，“中元，要不要查一下她？”
“经理，谢谢，我们先回去了。”找到了想要的东西，白中元不打算再继续逗留。
“两位慢走。”值班经理笑着相送，直到看不到白中元和许琳之后，他才掏出了手机，“高总，人走了。”
“照片拍下来了吗？”电话里问。
“拍了，很清晰。”
“光有照片还不够，去调取监控，把有关他们两人的视频影像剪切保存，明天直接送到我这里来。”
“明白。”值班经理点头。
“严格保密，不要让任何人知道。还有，做的干净点儿，你的顶头上司可是条狗，嗅觉不是一般的灵敏。”
“高总放心，绝不会出现任何的差池。”
“嗯，你把这件事儿做好，不出两个月我就让“那条狗”滚蛋，你可得争气啊。”
“明白，谢谢高总。”
……
当值班经理的电话挂断时，白中元和许琳也来到了6号楼下。
“你在干什么？”看到白中元一会儿向右走，一会儿向左移动，许琳便困惑不已。
“那晚，柳莎的风衣就是掉在了这里。”停下脚步，白中元仰头向上看。
“你想说明什么？”许琳不解。
“你说有没有这样一种可能，风衣不是从2201掉下来的，而是从2202？”白中元眯眼，大脑飞速运转。
“你的意思是……”许琳猛然想到了一种可能，这令她脸色大变。
“你猜对了。”白中元深吸口气，“我们被书童骗了，如果我没有判断错误，他把二十二楼全买下来并且打通了。”
白中元和许琳抵达天下锦城的时间是傍晚六点半，是一天中视线最不好的时候，车灯照向前方，晕染出了浓浓的朦胧之意。将车停好，二人去旁边超市买了些吃的，酒足饭饱来到了晚上八点。
“现在做什么？”餐桌收拾完毕，许琳并没有泡茶的打算，显然已经快要失去耐心了。
“吃饱了，当然是去楼下散步。”白中元懒洋洋的起身。
“别说散步，就算是游泳我也奉陪到底，倒要看看你打的什么主意。”许琳很想发火，只是找不到借口。
来到楼下后，白中元没有去往小区的健康步道，而是径直走向了物业办公室。天下锦城的定位是高端社区，物业服务自然是不错的，无论白天还是晚上都会竭诚为业主服务，还算是对得起这里的高房价。
被值班经理热情的迎进门之后，白中元介绍了许琳业主的身份，随后三人围坐在了大厅的沙发上。
“请问两位，这么晚过来是有什么事情吗？”值班经理倒了两杯水，“不管是什么需求，只要在我们的职责范围之内，一定会给予您们满意的帮助和答复。”
“你说。”许琳轻轻踢了一脚。
将目光从大厅的壁画中收回，白中元正色说道：“我要投诉。”
“投诉什么？”许琳愕然，压根儿不知道白中元葫芦里卖的是什么药，好端端的怎么弄出个投诉来。
“白先生，请问你要投诉什么？”值班经理保持着笑容。
“扰民。”白中元佯装愤怒，“最近这些天，晚上总有人翻箱倒柜的折腾，吵得人不得安生。我这个人本来就神经衰弱，稍微有点儿动静就会醒，醒了就睡不着，这种事儿你们物业应该受理吧？”
“当然。”值班经理应声，转头问道，“许女士，我想确认下，白先生所说的扰民是否是事实？”
“你这是在质疑我吗？”白中元拉下了脸来。
“白先生不要误会，我只是为了把事情了解的更为详实，这样更利于后续的维权工作，绝没有任何别的意思。”
“我可以证明，这几天楼上的确很吵闹，尤其是午夜时分，动静很大。”此时，许琳隐约明白了白中元的用意。
“请问二位，你们是居住在6号楼吗？”
“你怎么知道？”许琳诧异，进门只说明了自己业主的身份，具体住址并没有告知。
“因为白天我们也接到了几起投诉，也是关于扰民的。”
“其他人也投诉了，都是几层的业主？”白中元内心一震，这就说明很多人都听到了，唯一的问题是确定具体楼层了。
“您住几楼？”物业经理不答反问。
“九楼。”许琳干脆的说道，“901。”
“如果以二位居住的楼层作为基准点，今天两起投诉的业主分别住在楼上和楼下，而且是分属于不同的三个单元。”
“你说话怎么这么费劲，就不能挑明了说吗？”白中元有种抓狂感。
“白先生请谅解，在没有经过其他业主同意的情况下，我们不能泄露任何相关信息，这是原则。”
“好，我尊重你们的原则，那请问没有调查清楚具体是哪家扰民，我们的基本权益总要维护吧？”
“当然。”值班经理点头，“我们进行过调查，基本能够确定问题出在二十一或者二十二楼，但是……”
“但是什么？”白中元追问。
“根据投诉来看，扰民的动静很大，而且还伴有打砸的声音，按常理来讲这么大的动静，屋子里早已经狼藉遍地了才对。但是我们对二十一和二十二层的三位业主家访后发现，并没有任何相关现象存在。”
“为什么会这样？”白中元的思绪回到了和书童见面的时候，屋子里同样是异常整洁的。难道说自己判断错误了，那动静不是从柳莎家里传出来的，也没有家暴的事情发生？可若是这样，又怎么解释书童几乎变态的控制欲，又怎么解释柳莎的遍体鳞伤呢？这其中，到底哪里出了问题？
“白先生，其实还存在一种可能。”
“你说。”
“楼层的共振。”
“你是说扰民的声响可能是其他楼层传出来的？”
“不仅是其他楼层，还可能是其他单元。”值班经理解释道，“共振这种现象是普遍存在的，尤其新房中更是屡见不鲜，比如我们经常听到高跟鞋声，又比如弹珠落地的声音，这都属于共振现象。听着好似人为，其实全然无关。”
“这个我知道，可扰民的动静那么大，不可能无法准确定位才对啊？”白中元还是觉得欠缺说服力。
“不是没有这种可能。”值班经理继续解释，“如果您经历过装修就应该知道，明明听着噪音在楼上，可登门之后发现人家根本就没有施工，有时候听着在隔壁，细查后发现原来在楼下。而且每幢楼有三个单元，动静是从其他单元的某个楼层传出的也不一定，再加上不断有新业主装修搬入，很难精确定位。”
“说了这么多，结论就是你们目前还没有解决扰民的问题对吗？”白中元不想再掰扯各种道理了。
“我们正在努力，打算晚上派人逐层巡查，一定会尽快找到源头的。”毕竟是理亏，值班经理小心陪着不是。
“既然如此，我们就先回去了。”听了半天，许琳颇为失望。
“等一下，还有一个问题。”白中元站起身后又坐了下来。
“白先生，您说。”
“如果我没有记错的话，你刚才说你们查了二十一楼和二十二楼对不对？”
“是的。”
“你们排查的是哪个单元？”
“就是许女士居住的单元，根据投诉判断，那里更像是噪音的源头。”
“你还说登门造访了三位业主对吗？”
“没错，这有什么问题吗？”
“当然有。”白中元眼中精光闪现，向前俯身，“6号楼是一梯两户的格局，两层该是四户才对，你们为什么漏了一家？”
“因为二十二层的西门是没有住人的。”
“没有住人？”白中元狐疑。
“是的。”值班经理点头，“因为是新房，所以6号楼的入住率不足五分之一，入住的每一户我都有印象。”
“你确定西门没有住人？”白中元再次确认。
“确定。”值班经理笃定的说道，“一来是没有装修施工的报备，二来水电都没通，想住也住不了的。”
“那套房卖出没有？”白中元心中开始涌现出不安。
“卖出去了。”
“能不能看一下住户信息？”
“不能。”值班经理摇头，“您没有查看的权利，我们也不能私自泄露业主任何信息，请您见谅。”
“就不能通融通融吗？”许琳注意到了白中元的神色变化，知道他追问必然有着道理，于是也开了口。
“这是原则问题，绝对不能。”值班经理立场坚定。
“那……”白中元说着，手就要伸进兜里。
“别冲动。”阻止过后，许琳站了起来，“我想问一下，小区的物业是外包的，还是属于长丰地产？”
“长丰地产。”
“好，我打个电话。”说完，许琳掏出手机拨了出去，聊过两句之后，将电话递给了对面的值班经理，“找你的。”
“找我？”值班经理狐疑，当听到电话里的声音后，顿时语气大变，“您放心高总，我一定全力配合。”
电话挂断，值班经理擦了擦额头上的汗，心有余悸的说道：“许女士，您怎么不早说认识高总呢？”
“现在能调一下业主资料吗？”许琳没有接茬。
“当然，当然，二位稍等。”值班经理急匆匆去了办公桌前。
很快，相关资料便到了白中元的手中，看完之后不由的皱起了眉头：“蔡湘琴，女，54岁。”
“有问题吗？”许琳接过去看了看，随后压着声音问，“中元，要不要查一下她？”
“经理，谢谢，我们先回去了。”找到了想要的东西，白中元不打算再继续逗留。
“两位慢走。”值班经理笑着相送，直到看不到白中元和许琳之后，他才掏出了手机，“高总，人走了。”
“照片拍下来了吗？”电话里问。
“拍了，很清晰。”
“光有照片还不够，去调取监控，把有关他们两人的视频影像剪切保存，明天直接送到我这里来。”
“明白。”值班经理点头。
“严格保密，不要让任何人知道。还有，做的干净点儿，你的顶头上司可是条狗，嗅觉不是一般的灵敏。”
“高总放心，绝不会出现任何的差池。”
“嗯，你把这件事儿做好，不出两个月我就让“那条狗”滚蛋，你可得争气啊。”
“明白，谢谢高总。”
……
当值班经理的电话挂断时，白中元和许琳也来到了6号楼下。
“你在干什么？”看到白中元一会儿向右走，一会儿向左移动，许琳便困惑不已。
“那晚，柳莎的风衣就是掉在了这里。”停下脚步，白中元仰头向上看。
“你想说明什么？”许琳不解。
“你说有没有这样一种可能，风衣不是从2201掉下来的，而是从2202？”白中元眯眼，大脑飞速运转。
“你的意思是……”许琳猛然想到了一种可能，这令她脸色大变。
“你猜对了。”白中元深吸口气，“我们被书童骗了，如果我没有判断错误，他把二十二楼全买下来并且打通了。”