第90章 哪里错了?
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“先生,请排队。”
检票员眉头微微皱起,看到这男子不仅插队,还对老人家这种态度,心里有些不悦,声音微微有些冷淡的说道。
排队的众人看着眼前的这一幕,也都皱起了眉头,这种插队,很令人讨厌,而且,这男子不禁插队,还对老人家这种态度,这让人很不喜。
谁没有爹妈?
将心比心,如果是自己的父母被人这么对待,谁会好受?
看到此幕的路人,心里默默地为检票员妹子点了个赞
“排队?我这不是排着呢?赶紧检票,我的时间很宝贵,不要浪费我的时间。”
那男子眉头一挑,有些吊儿郎当的说道,说着,直接将身份证递向了检票人员。
“先生,您这是插队,不是排队,麻烦您去排队,不要影响我们的正常秩序好吗?”
检票员皱着眉说道,并不接那男子的身份证,而是冲着被插队的那个老大爷微微一笑,“大爷,把您的身份证跟票给我。”
“这……这……好的!”
老大爷明显有些忐忑,不过检票员都开口了,老实的他有些忐忑的笑着看了那男子一眼,紧接着下意识的就要将袋子背起,走进黄线。
“站住!”
那男子一声暴喝,墨镜往上一推,直接推到了头顶,一脸嚣张的看着老人家,恶狠狠的威胁道,“老不死的,你要是敢给我前进半步,我弄死你!”
老人家闻言,浑身一颤,站在原地不敢动了,有些尴尬的、无助的看着检票员。
“插队,我就插队了,怎么了?我再重申一遍,我的时间非常宝贵,赶紧给我检票,别浪费我时间!”
那男子气焰十分嚣张的指着检票眼,说道。
“亲爱的,你好帅哦!”
她的那个妹子一脸花痴的看着那男子,眼冒金星。
帅?
这叫帅?
狗仗人势的东西。
众人心里都很是不平。
“浪费时间?是你在浪费大家的时间好吗?不可理喻!”检票员妹子无语的白了那男子一眼,紧接着强行挤出微笑着对大爷道,“大爷,没事,过来检票。”
“你敢!”
那男子直接吼道。
老人家背着尼龙袋站在原地,一脸的忐忑。
那男子手持LV包,指着检票员,嚣张的说道,“你知道我爸是谁吗?敢让我排队?你还想不想干了?你丫的信不信我让你明天卷铺盖走人!”
“你爸是谁跟我没有任何关系,我只知道,我身在什么岗位,应该做什么事,就算明天卷铺盖走人,我也不会想你妥协!”
检票员妹子的脾气也上来的,怒气冲冲的回道,紧接着看向了大爷,“大爷,你不用怕他,轮到你了,就是你了,就算他爸是玉皇大帝,也不能插队,过来,我给你检票。”
“不准动!”
那男子指着老人又怒喝一声。
“别管他,大爷,你过来!”
“不准动!”
“你过来!”
检票员跟那男子一人一句,老人家背着尼龙袋,一时间进退两难,很是尴尬,一脸的茫然和无助,满心的忐忑,他只是一个朴实的老人,他只是想回个家,他不想惹事,他也惹不起事。
“要不,要不,让他先吧,我,我不想惹事,闺女,对,对不起,对不起。”
老人家声音颤颤的说道,说着不住的对着检票员点头道歉。他知道,自己的退缩,会让检票员很没有面子。
可是,他不得不退缩,他担心,自己如果不退缩的话,这个事情会闹大,到时候自己遭殃不说,还害了人家小姑娘可不好,忍一时风平浪静,退一步海阔天阔,老人家这是在自保,也是在保护这检票员。
这个老人,曾经也是为国家人民出生入死,保家卫国的勇士,年少时也是天不怕地不怕的主,如今的他,已经被现实磨灭了锋芒,有着自己的生存之道。
看着老人家这幅摸样,众人的心里不由得一阵泛酸,不过一个个的都抱着多一事不如少一事的心态,看着那男子的穿着,还有那男子的姿态,来头应该不小,大家心里虽然不满,但是潜意识的都也不想得罪他,当然,最主要的还是没人牵头,大家都不想当出头鸟。
“听见没,听见没,这老不死的都这么说了,没事你瞎较什么劲啊,赶紧的,给我检票,别浪费我时间!”
那男子看见老人家服软,一脸小人得志的冲着检票员冷笑着大声说道。
“我就不检,除非你去老老实实的排队,不然我就是不给你检票!”
检票妹子整个人都快气炸了,眼光都红了,有些委屈的看着老人家,怒其不争,可是却又不忍心说这可怜的老人,只觉得非常非常的委屈。
“怎么回事?”
这时,维护秩序的保安也都冲了过来,皱着眉问道。
“怎么回事,你们这是什么破服务态度?我要投诉你们,你们这服务态度,恶劣至极,把你们的领导给我叫过来,去尼玛的一个破检票的臭表子,也敢给我叫嚣,我还不信就治不了你了,你知道我爸是谁吗?,信不信我让你们明天全部给我卷铺盖走人。”
那男子气焰十分嚣张,怒气冲冲的叫嚣道。
“先生,有话好好说……”
保安也被这男子的举止给震住了,脸上堆着笑脸,和颜悦色的说道。
“说你妈,你算什么东西,一个破保安,有什么资格跟我说,把你们领导给我叫过来。”那男子怒吼道。
“……”
保安的面色微变,心里的怒火也升了起来,不过却也不好发作,只是闭口不语。
“怎么回事?”
这时,一个中年男子走了过来,“怎么了,我是这里的负责人许海峰,这位先生,不好意思,怎么了?”
“你是这里的负责人?好,很好,我告诉你,你们这里的工作人员,服务态度太差了,我要投诉他,检个票唧唧歪歪的,态度极其恶劣,你们怎么做事的?怎么会请这种员工?什么素质啊?”
那男子怒气冲冲的说道。
“不是这样的,他插队,大家都看到了,他插队!”
检票妹子红着脸,气呼呼的说道。
插队?
许海峰的眉头瞬间就皱起来了,插队还这么有理,这么嚣张了?
“请注意我话的重点,我们现在说的是你的服务态度,别扯那些无关紧要的东西,你看见没,就他这种服务态度,你说恶不恶劣,一个破检票的,给我叫嚣什么?你知道我爸是谁吗?信不信我一个电话,就让你们全部给我滚蛋。”
男子左手LV钱包,气焰嚣张的指着检票员跟负责人许海峰说道。
许海峰看着眼前的男子,眉头一皱,这家伙开口闭口他爸是谁,他爸到底是谁?
不过看他这样子,听他这口气,他爸好像挺牛逼了,多一事不如少一事,还有这么多人等着进站,还是大事化小,小事化了吧。
“先生,不好意思,不过为了不耽误您的时间,这样子,我让我们的工作人员跟您道个歉,可好?”许海峰说着,对着检票员说道,“小薇,怎么做事的,还不快点跟这位先生道歉。”
“道歉?为什么要道歉,我又没有错。”
检票员小薇眼眶一红,有些不可思议的说道。
“不管你有没有错,让你道歉就道歉,听不懂人话吗?”
许海峰皱着眉说道,冷冷的呵斥道。
“哼,看见没,死不悔改,道个歉都不会,没教养的东西,这种人,真是无可救药。”
那男的冷哼了一声,鄙夷的看着小薇。
“小薇,你就道个歉吧,道个歉就没事了。”
“小薇,服务行业的准则你忘了,顾客是上帝,不管客户做什么,错的都是自己,犯事先道歉。”
“小薇,你刚刚毕业不久,才刚刚入职不久,如果摊上事的话,对你今后的发展可能会有影响啊,听姐姐一句劝,快道歉。”
小薇的几个围过来的同事也纷纷开口劝说道。
“道歉道歉,为什么你们都要我道歉,我到底做错了什么,我只是按规矩办事而已,我哪里错了?错的明明是他,明明是他不守规矩,为什么你们都要我跟他道歉?顾客是上帝,有这样的上帝吗?”
小薇非常憋屈的说道,眼泪一下子就涌了出来,她发现自己,有些看不懂这个世界了。
“反正无论如何,我是不可能道歉的,想开除就开除吧,大不了我不干了!”小薇说着,直接趴在检票桌上哇哇的哭了起来。
“闺女,你没错,只是,这个社会太现实,太残酷。闺女,慢慢的,你就懂了,其实有时候,对错,并没那么重要,很多时候,大家在乎的不是对错,而是结果,或者利益。”
老人家看着小姑娘在那里哭,心里很是难受,但是他又帮不了什么忙,只能轻轻的叹了口气,念叨道。
而那些排队的人,看着这个通道堵住了,很多人不想惹事,纷纷去了别的通道,排在队伍后面的杨昊跟陈颖慢慢的也往前靠了。
对于刚刚开始发生的那一幕,他们并不清楚,他们靠上前时就看到许海峰他们过来,不过从旁人的议论声以及他们的对话中,杨昊跟陈颖也猜出了个大概,眉头瞬间就拧了起来。
“先生,请排队。”
检票员眉头微微皱起,看到这男子不仅插队,还对老人家这种态度,心里有些不悦,声音微微有些冷淡的说道。
排队的众人看着眼前的这一幕,也都皱起了眉头,这种插队,很令人讨厌,而且,这男子不禁插队,还对老人家这种态度,这让人很不喜。
谁没有爹妈?
将心比心,如果是自己的父母被人这么对待,谁会好受?
看到此幕的路人,心里默默地为检票员妹子点了个赞
“排队?我这不是排着呢?赶紧检票,我的时间很宝贵,不要浪费我的时间。”
那男子眉头一挑,有些吊儿郎当的说道,说着,直接将身份证递向了检票人员。
“先生,您这是插队,不是排队,麻烦您去排队,不要影响我们的正常秩序好吗?”
检票员皱着眉说道,并不接那男子的身份证,而是冲着被插队的那个老大爷微微一笑,“大爷,把您的身份证跟票给我。”
“这……这……好的!”
老大爷明显有些忐忑,不过检票员都开口了,老实的他有些忐忑的笑着看了那男子一眼,紧接着下意识的就要将袋子背起,走进黄线。
“站住!”
那男子一声暴喝,墨镜往上一推,直接推到了头顶,一脸嚣张的看着老人家,恶狠狠的威胁道,“老不死的,你要是敢给我前进半步,我弄死你!”
老人家闻言,浑身一颤,站在原地不敢动了,有些尴尬的、无助的看着检票员。
“插队,我就插队了,怎么了?我再重申一遍,我的时间非常宝贵,赶紧给我检票,别浪费我时间!”
那男子气焰十分嚣张的指着检票眼,说道。
“亲爱的,你好帅哦!”
她的那个妹子一脸花痴的看着那男子,眼冒金星。
帅?
这叫帅?
狗仗人势的东西。
众人心里都很是不平。
“浪费时间?是你在浪费大家的时间好吗?不可理喻!”检票员妹子无语的白了那男子一眼,紧接着强行挤出微笑着对大爷道,“大爷,没事,过来检票。”
“你敢!”
那男子直接吼道。
老人家背着尼龙袋站在原地,一脸的忐忑。
那男子手持LV包,指着检票员,嚣张的说道,“你知道我爸是谁吗?敢让我排队?你还想不想干了?你丫的信不信我让你明天卷铺盖走人!”
“你爸是谁跟我没有任何关系,我只知道,我身在什么岗位,应该做什么事,就算明天卷铺盖走人,我也不会想你妥协!”
检票员妹子的脾气也上来的,怒气冲冲的回道,紧接着看向了大爷,“大爷,你不用怕他,轮到你了,就是你了,就算他爸是玉皇大帝,也不能插队,过来,我给你检票。”
“不准动!”
那男子指着老人又怒喝一声。
“别管他,大爷,你过来!”
“不准动!”
“你过来!”
检票员跟那男子一人一句,老人家背着尼龙袋,一时间进退两难,很是尴尬,一脸的茫然和无助,满心的忐忑,他只是一个朴实的老人,他只是想回个家,他不想惹事,他也惹不起事。
“要不,要不,让他先吧,我,我不想惹事,闺女,对,对不起,对不起。”
老人家声音颤颤的说道,说着不住的对着检票员点头道歉。他知道,自己的退缩,会让检票员很没有面子。
可是,他不得不退缩,他担心,自己如果不退缩的话,这个事情会闹大,到时候自己遭殃不说,还害了人家小姑娘可不好,忍一时风平浪静,退一步海阔天阔,老人家这是在自保,也是在保护这检票员。
这个老人,曾经也是为国家人民出生入死,保家卫国的勇士,年少时也是天不怕地不怕的主,如今的他,已经被现实磨灭了锋芒,有着自己的生存之道。
看着老人家这幅摸样,众人的心里不由得一阵泛酸,不过一个个的都抱着多一事不如少一事的心态,看着那男子的穿着,还有那男子的姿态,来头应该不小,大家心里虽然不满,但是潜意识的都也不想得罪他,当然,最主要的还是没人牵头,大家都不想当出头鸟。
“听见没,听见没,这老不死的都这么说了,没事你瞎较什么劲啊,赶紧的,给我检票,别浪费我时间!”
那男子看见老人家服软,一脸小人得志的冲着检票员冷笑着大声说道。
“我就不检,除非你去老老实实的排队,不然我就是不给你检票!”
检票妹子整个人都快气炸了,眼光都红了,有些委屈的看着老人家,怒其不争,可是却又不忍心说这可怜的老人,只觉得非常非常的委屈。
“怎么回事?”
这时,维护秩序的保安也都冲了过来,皱着眉问道。
“怎么回事,你们这是什么破服务态度?我要投诉你们,你们这服务态度,恶劣至极,把你们的领导给我叫过来,去尼玛的一个破检票的臭表子,也敢给我叫嚣,我还不信就治不了你了,你知道我爸是谁吗?,信不信我让你们明天全部给我卷铺盖走人。”
那男子气焰十分嚣张,怒气冲冲的叫嚣道。
“先生,有话好好说……”
保安也被这男子的举止给震住了,脸上堆着笑脸,和颜悦色的说道。
“说你妈,你算什么东西,一个破保安,有什么资格跟我说,把你们领导给我叫过来。”那男子怒吼道。
“……”
保安的面色微变,心里的怒火也升了起来,不过却也不好发作,只是闭口不语。
“怎么回事?”
这时,一个中年男子走了过来,“怎么了,我是这里的负责人许海峰,这位先生,不好意思,怎么了?”
“你是这里的负责人?好,很好,我告诉你,你们这里的工作人员,服务态度太差了,我要投诉他,检个票唧唧歪歪的,态度极其恶劣,你们怎么做事的?怎么会请这种员工?什么素质啊?”
那男子怒气冲冲的说道。
“不是这样的,他插队,大家都看到了,他插队!”
检票妹子红着脸,气呼呼的说道。
插队?
许海峰的眉头瞬间就皱起来了,插队还这么有理,这么嚣张了?
“请注意我话的重点,我们现在说的是你的服务态度,别扯那些无关紧要的东西,你看见没,就他这种服务态度,你说恶不恶劣,一个破检票的,给我叫嚣什么?你知道我爸是谁吗?信不信我一个电话,就让你们全部给我滚蛋。”
男子左手LV钱包,气焰嚣张的指着检票员跟负责人许海峰说道。
许海峰看着眼前的男子,眉头一皱,这家伙开口闭口他爸是谁,他爸到底是谁?
不过看他这样子,听他这口气,他爸好像挺牛逼了,多一事不如少一事,还有这么多人等着进站,还是大事化小,小事化了吧。
“先生,不好意思,不过为了不耽误您的时间,这样子,我让我们的工作人员跟您道个歉,可好?”许海峰说着,对着检票员说道,“小薇,怎么做事的,还不快点跟这位先生道歉。”
“道歉?为什么要道歉,我又没有错。”
检票员小薇眼眶一红,有些不可思议的说道。
“不管你有没有错,让你道歉就道歉,听不懂人话吗?”
许海峰皱着眉说道,冷冷的呵斥道。
“哼,看见没,死不悔改,道个歉都不会,没教养的东西,这种人,真是无可救药。”
那男的冷哼了一声,鄙夷的看着小薇。
“小薇,你就道个歉吧,道个歉就没事了。”
“小薇,服务行业的准则你忘了,顾客是上帝,不管客户做什么,错的都是自己,犯事先道歉。”
“小薇,你刚刚毕业不久,才刚刚入职不久,如果摊上事的话,对你今后的发展可能会有影响啊,听姐姐一句劝,快道歉。”
小薇的几个围过来的同事也纷纷开口劝说道。
“道歉道歉,为什么你们都要我道歉,我到底做错了什么,我只是按规矩办事而已,我哪里错了?错的明明是他,明明是他不守规矩,为什么你们都要我跟他道歉?顾客是上帝,有这样的上帝吗?”
小薇非常憋屈的说道,眼泪一下子就涌了出来,她发现自己,有些看不懂这个世界了。
“反正无论如何,我是不可能道歉的,想开除就开除吧,大不了我不干了!”小薇说着,直接趴在检票桌上哇哇的哭了起来。
“闺女,你没错,只是,这个社会太现实,太残酷。闺女,慢慢的,你就懂了,其实有时候,对错,并没那么重要,很多时候,大家在乎的不是对错,而是结果,或者利益。”
老人家看着小姑娘在那里哭,心里很是难受,但是他又帮不了什么忙,只能轻轻的叹了口气,念叨道。
而那些排队的人,看着这个通道堵住了,很多人不想惹事,纷纷去了别的通道,排在队伍后面的杨昊跟陈颖慢慢的也往前靠了。
对于刚刚开始发生的那一幕,他们并不清楚,他们靠上前时就看到许海峰他们过来,不过从旁人的议论声以及他们的对话中,杨昊跟陈颖也猜出了个大概,眉头瞬间就拧了起来。